TÉRMINOS Y CONDICIONES DE
USO DEL SITIO SWEETPAY.CL

Entre la sociedad Sweetpay SpA, Rol Único Tributario Nº 76.727.674-5 (“Sweetpay”); y el Usuario que suscribe y acepta el presente instrumento, se ha acordado celebrar el presente acuerdo de uso del sitio web www.sweetpay.cl (“Acuerdo” o “Acuerdo de Uso”), el que se regirá por términos y condiciones que a continuación se indican:

1. OBJETO DEL ACUERDO

El presente Acuerdo tiene por objeto regular los términos y condiciones que rigen el uso del sitio www.sweetpay.cl (“Sitio”), así como en general las relaciones, derechos y obligaciones que se generarán entre los intervinientes en el sitio.

Sweetpay ha desarrollado una plataforma llamada Sweetpay (“Plataforma”), que permite a personas naturales realizar electrónicamente pagos por la contratación de servicios o compras realizadas en comercios afiliados.

2. DECLARACIONES

El Usuario declara, conoce y acepta:

1. Que conoce la naturaleza tecnológica del Sitio y de su contenido y que, por tanto, está natural e inherentemente expuesto a interrupciones y/o a indisponibilidades, que no necesariamente están bajo el control y responsabilidad de Sweetpay.
2. Que dada la naturaleza antes mencionada, Sweetpay puede, de tiempo en tiempo, afectar la disponibilidad de la Plataforma, especialmente pero no limitado a los siguientes casos, para efectuar mantenciones, tanto preventivas, como correctivas, para actualizar su contenido, para resguardad la seguridad e integridad del Sitio o por causas o fines similares
3. Que dada la naturaleza antes mencionada, SweetPay puede, de tiempo en tiempo, afectar la disponibilidad de la Plataforma, especialmente pero no limitado a los siguientes casos, para efectuar mantenciones, tanto preventivas, como correctivas, para actualizar su contenido, para resguardad la seguridad e integridad del Sitio o por causas o fines similares.
4. Que el Sitio utiliza cookies de origen, propias y de terceros, de carácter temporal y permanentes, las que se utilizan para almacenar información de identificación no personal de los Usuarios. La aceptación del presente Acuerdo constituirá aceptación inequívoca del Usuario para la utilización de cookies. El Usuario deberá consultar las instrucciones de su navegador, especialmente en lo relativo a configuraciones, donde se permite escoger la funcionalidad que comunica la existencia de cookies y/o impide la instalación de cookies. Sin el acceso de cookies el Usuario no podrá no tener acceso a determinadas funcionalidades con las que cuenta el Sitio. En consecuencia, si el usuario no tiene habilitadas las cookies, puede no tener acceso a ciertas herramientas del Sitio o puede ver afectado un correcto funcionamiento.
5. Que es de su responsabilidad contar con sistemas de anti-virus, firewall y/u otros análogos, los cuales deberán estar permanentemente actualizados.
3. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y MODIFICACIONES

Tratándose de las compras y la contratación de servicios en comercios afiliados, el consentimiento respecto del Acuerdo se formará al momento de que el Usuario acepte inequívocamente pagar utilizando Sweetpay.

La modificación de este acuerdo, requerirá siempre la voluntad de ambas partes. Para estos efectos, Sweetpay propondrá la modificación y el Usuario manifestará su consentimiento expresamente en el acto o bien en la próxima vez que haga log in en el Sitio o realice la próxima compra o contratación de servicios.

4. OBLIGACIONES

El Usuario se obliga a:

1. A que toda la información que proporcione a Sweetpay, personal, o de cualquier naturaleza, por cualquier medio, sea veraz, fidedigna y comprobable.
2. A conocer y aceptar las Políticas de Privacidad.
3. A usar el Sitio, así como su contenido, sólo con propósitos que caen dentro del marco legal y regulatorio.
4. A no distribuir desde el Sitio información, mensajes, posts o contenidos que pudieren ser de carácter fraudulento, engañoso (incluyendo publicidad engañosa de otros productos o servicios ajenos a Sweetpay), discriminatorio, violento, amenazante, de acoso, difamatorio, denigratorio, y en general, que pudiere dañar a terceros y/o a Sweetpay. En caso de incumplimiento de esta obligación, Sweetpay quedará facultado para eliminar del Sitio dicha información, mensajes, posts o contenidos.
5. A no distribuir desde el Sitio sin la previa autorización del titular, información o contenidos que se encuentren protegidos por las leyes de propiedad intelectual o derecho de autor.
6. Las obligaciones de hacer o no hacer, contenidas en los numerales precedentes, serán exigibles incluso respecto de sus conductas en otros sitios o redes sociales en los que Sweetpay participa o pueda participar, tales como Facebook, Pinterest, Instagram o Twitter. En caso de incumplimiento, Sweetpay quedará facultado para eliminar la información o post respectivo.
5. PAGOS VÍA SWEETPAY

Los pagos vía Sweetpay sólo podrán ser realizados en comercios afiliados y hasta por el Monto Máximo, dentro del territorio de la República de Chile. Se entenderá por comercio afiliado (“Comercio Afiliado”) aquel que mantiene un contrato vigente con Sweetpay, en virtud del cual, los Usuarios de Sweetpay pueden pagar a través de la Plataforma al comercio por los bienes que adquieran y servicios que contraten con este último.

Para realizar pagos a Comercios Afiliado vía Sweetpay, el Usuario deberá ser mayor de 18 años y tener la libre administración de sus bienes.

1. EVALUACIÓN CREDITICIA

La constitución de la fianza indicada en el numeral 2 siguiente, está sujeta a la evaluación financiera o crediticia del Usuario, la que será realizada por Sweetpay, ya sea directamente, o a través de terceros. En consecuencia, solo sí es que el Usuario cumple con la política financiera, podrá tener lugar la fianza que a continuación se indica.

2. FIANZA

En conformidad con el artículo 2145 del Código Civil, Sweetpay se constituye en fiador limitado de las obligaciones de pago que el Usuario adquiera con un Comercio Afiliado por los bienes que adquiera y servicios que contrate, hasta por la suma límite determinada por la plataforma (“Monto Máximo”).

Para estos efectos, el Comercio Afiliado en el que un Usuario realice una compra o contrate un servicio, será considerado como el acreedor (“Acreedor”); el usuario que realice una compra o contrate un servicio, será el deudor principal (“Deudor Principal”), y Sweetpay, el fiador (“Fiador”).

Si el Deudor Principal no paga al Acreedor lo que corresponde por el bien comprado o el servicio contratado, este último podrá reconvenir al Fiador para que pague hasta el Monto Máximo. Con todo, el Fiador, en conformidad con el artículo 2353 del Código Civil, podrá hacer el pago de la deuda aun antes de ser reconvenido por el Acreedor, en todos los casos en que pudiere hacerlo el Deudor Principal, debiendo dar aviso de ello al Deudor Principal.

Si es que el Fiador paga a un Acreedor, el Deudor Principal deberá pagar al Fiador el honorario que se regula más adelante (“Honorario”), así como también, deberá restituir íntegramente al Fiador el monto pagado al Acreedor (“Restitución”).

3. NATURALEZA DE LA FIANZA

La presente fianza es de obligaciones futuras, simple y limitada en cuanto al monto y a las obligaciones por las cuales responderá el Fiador: es solo hasta el Monto Máximo y para obligaciones contraídas por el Deudor Principal con Comercios Afiliados.

El Monto Máximo no contempla intereses ni costas que el Acreedor pueda tener derecho a cobrar al Deudor Principal.

Una vez que el Fiador ha pagado a uno o varios Acreedores el Monto Máximo, Sweetpay no afianzará nuevas obligaciones sino hasta que tenga lugar la Restitución de la totalidad de lo pagado al Acreedor.

El Monto Máximo podrá ampliarse o reducirse cuando Sweetpay lo determine, lo que el Usuario acepta desde ya.

4. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO A LA FIANZA

El Usuario que acepta y suscribe el presente instrumento, consiente la constitución de la presente fianza.

5. ANTICIPO

El Fiador podrá exigir al Deudor Principal que consigne medios suficientes para efectuar el pago.

6. HONORARIO

El Honorario que el Deudor Principal pagará a Sweetpay, por cada pago que realice a un Acreedor, se informará en la Plataforma.

Sweetpay solo afianzará obligaciones del Deudor Principal, en la medida que este se encuentre al día en el pago de los Honorarios de Sweetpay devengados con anterioridad.

El Honorario deberá pagarse en la forma y tiempo indicado en el numeral 8 siguiente.

7. RESTITUCIÓN O REEMBOLSO

Cada vez que el Fiador realice un pago al Acreedor, el Deudor Principal deberá reembolsar lo pagado por el Fiador al Acreedor, en el tiempo y forma indicado en el numeral 8 siguiente.

8. ESTADOS DE PAGO

El pago del Honorario y del Reembolso, deberá realizarse dentro de los 14 días corridos contados desde que el Deudor Principal compró el producto o contrató el Servicio.

La mora o simple retardo en el Reembolso o en el pago del Honorario, constituirá al Deudor Principal en mora, quedando por este hecho obligado a pagar al Fiador el interés máximo convencional por cada día de atraso.

9. VIGENCIA DE LA FIANZA

Por tratarse de una fianza de obligaciones futuras, el Fiador tiene la facultad de retractarse mientras no llegue a existir la obligación principal, dando aviso de ello al Deudor Principal.

6. COBRANZA Y MANDATO

Sweetpay podrá encargar a terceros el proceso de cobranza judicial y extrajudicial respecto de los Honorarios y Reembolsos que se encuentren en mora.

El usuario confiere un mandato irrevocable a Sweetpay SpA, para que esta última, en su nombre y representación, suscriba un pagaré, por el cual el usuario se obligará a pagar a Sweetpay SpA los Honorarios, Reembolsos e intereses moratorios, así como también los honorarios de cobranza judicial, los que se fijan en un 10% del saldo insoluto.

7. LEY 19.628 SOBRE PROTECCIÓN A LA VIDA PRIVADA

El usuario autoriza a Sweetpay para utilizar los datos proporcionados por éste para permitir la correcta operación de la Plataforma, y especialmente, para la verificación de los antecedentes crediticios con Instantor y/o Equifax u otra, así como también para compartirlos con el comercio afiliado al que se pague mediante Sweetpay, y a empresas de cobranza, todo ello, en los términos permitidos por la Ley 19.628, sobre protección de datos de carácter personal.
Asimismo, autoriza a Sweetpay para enviarle correos electrónicos y/o mensajes de texto con información relacionada con los servicios que presta a través de sitio, pudiendo, siempre revocar esta autorización.

8. POLÍTICA SWEETPAY DE PROTECCIÓN A COMPRADORES

Los pagos realizados mediante Sweetpay se encuentran amparados en la Política Sweetpay de Protección a Compradores, la que se encuentra disponible en https://sweetpay.cl/compradores-protegidos/.

9. VIGENCIA

El presente acuerdo, mientras el Sitio se encuentre disponible, tendrá vigencia indefinida, salvo que Sweetpay ejerza su facultad discrecional de ponerle término al Sitio, en cuyo caso los Usuarios serán debidamente notificados por cualquier medio fehaciente. De igual forma, el Usuario podrá ponerle término en cualquier momento, dejando de utilizar el sitio.

10. LEY APLICABLE Y DOMICILIO

El presente Contrato se regirá exclusivamente por la ley chilena. Las partes fijan domicilio para todos los efectos legales en la comuna de Santiago de Chile, y se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de justicia con competencia en dicha comuna.

11. FIRMA ELECTRÓNICA

El presente instrumento, así como las compras, se celebran mediante firma electrónica en conformidad con la Ley 19.799 sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma.